AIでナレッジを最大限に活用
Helpfeelは、情報の格差をなくして利活用を促進するAIナレッジプラットフォーム。 顧客対応、社内サポートなど、あらゆるナレッジを即座に活かす環境を実現します。

Helpfeelは、ナレッジを届ける自己解決AIシステム ユーザーが思いつくままの言葉で答えを探せる自己解決支援型のAIプラットフォームです。FAQ・社内ナレッジやPDFドキュメントに対して、検索語句だけでなく「意図を予測する」独自の技術で、ユーザー自身での課題解決を導き、顧客とカスタマーサポートの体験を向上します。